按照美国的统计，企业10年的存活率仅有55%，企业30年存活率只有5%，100年企业存活率只有半个，是4.5%，中国的企业平均存活率只有3年，中小企业5年内死亡率在90%以上。
成艺文化艺术培训学校（成艺画室）作为一个教育培训机构，一个中小型画室，今年是17年了。全国现在还存在的画室一般都经历了至少10年的发展，成艺画室不是最早一批创建的画室，但算是较早的一批，最早一批画室很多已经式微，甚至是不存在了，这意味着未来3年、5年、10年，现在还存在的画室，很多也会将走向式微或者消亡。
我作为成艺画室的创建者，常常思考是什么因素、原因导致一个培训机构兴衰、沉浮，思考“成艺”（简称）的过去、现在和未来。
教育作为一个“无形的产品”
教培这个行业很特殊，家长和学生选择购买的是一种预期效果，是对一个培训机构教学质量的预判。
购买一般的产品，通过观看或者使用一段时间，就能检查出这个产品质量，而选择一个培训机构，学生要通过长时间的学习，最后，得到考试的成绩后，还要通过自己的成绩和这个机构的整体成绩进行比较，才能大概知道这个机构的教学质量。 甚至也无法知道，因为消费者无法在更多机构中能去进行数据客观比较。
比如你选择“新东方”这个著名的教育培训机构，你是选择了“新东方”这个教育品牌，是你对它的教育质量有所信任，是对学生在这里学习效果的一种期望，而你对“新东方”的教学其实是一无所知的。
再由于教学是“教”和“学”两个因素的共同成果，每个学生的学习能力有个体性差异，个体的成绩，还不能完全能判断一个培训机构的教学质量，还要通过与同行业机构的成绩进行比较，才能有效判断这个机构的教学质量，但你对其他机构的教学质量也是不了解的，所以，甚至是要通过多年以后，才会感知到这个机构的真实情况。
一个培训机构，老师的专业水平是首要因素，因为每个学生的学习，首先直接来源于某一科具体向某一个老师学习，一位美术教师，专业水平和教学水平，至少要打磨3年以上，5年，甚至10年以上才能成为一个合格的老师、优秀的老师，然而这些都是家长和学生在选择机构之前，是完全看不出来的，具有严重的信息不对称。
所以，“成艺”把“教学水平不高愧为人师”，作为第一条价值观来要求老师。
要求老师们把提高专业水平作为首要任务，每年3到6月的行业淡季，“成艺”都要做严格的教师专业集体内训，不断提高教师的专业水平，可以说，“成艺”的专业教师除了提高自己的专业和教学水平，他们什么事情都不干，不外出招生，更不去做其它和教学无关的事情。每年学校对教师的专业提高，教师的成长，投资也是很大的。
这条价值观，就像一把达摩克利斯之剑，时时悬在老师们的头上。
教育的机会成本
教育是一个无形的产品，选择一个培训机构，存在着一个巨大的机会成本。选择了一家不好的培训机构，就意味着放弃一个更好的培训机构的可能性。
家长和学生在选择一个培训机构时，往往是凭感觉。比如看一个机构的环境、硬件、学费、广告、宣传、咨询等等，不对这个机构做多方面调查，没有对机构的教学成绩做理性分析，往往给自己埋了一个天大的坑，因为选择这个往往就是放弃了另外一个的机会，由于信息的不对称，往往一个机构的口碑是最靠谱的。但由于家长接触、了解机构的口碑也是有局限的，因为家长的认知范围是有限的。
专业水平并非是判断好老师的唯一标准，还有老师的教学方法和教学经验等，当然，更为重要的是教师的责任心。学生碰到一位专业好的老师，或遇到一位有责任心的老师，当然是遇到有责任心的老师更为重要。
“成艺”把“没有用心教学生是误人子弟”，作为第二条价值观，和第一条价值观互为条件和前提。
教师的专业水平是条件，有责任心是前提。学生在选择一个培训机构时，对培训机构的教师专业水平怎么样，是很难判断的，对教师和机构有没有责任心更是无从判断，机构如何来控制老师的责任心呢？一靠培训学校给老师引导的价值观，二靠绩效考核制度。
一个有价值观的学校，形成一个强大的集体文化氛围，老师如果没有责任心，在这个环境里，他自己是无法生存的。“成艺”的师资团队是很稳定的，辞退教师，基本上是因为责任心问题被辞退。在强大的价值观氛围里，老师们在专业上你追我赶，团队都是有责任心的，教师的一举一动是否有责任心，都是看得出来。“成艺”招聘老师、考核老师，是德在先，才在后，要求教师是德才兼备。
很多家长报名时，都会说“能不能找个负责的老师，找个好一点的老师？”其实这些问题的关键，还是看一个学校的价值观是怎么样的，管理是怎么样的。
如果一个学校有一套价值观和绩效考核体系，家长就不用担心孩子是否被老师关注了。“成艺”这么多年一直在探索自己的一套绩效体系，有日常绩效、目标绩效、短期绩效、长期绩效等，各部门都有KPI，有效地调控老师的责任性和能动性。
价值观和绩效考核，是务虚与务实的相互补充。
一个学生遇到专业好的老师，教学经验丰富的老师，有责任心的老师，一个好的教师团队，一个有价值观的学校，是幸运的。因为你在选择时，是很难判断教学质量的，选择机会成本是非常大的。当很难比较学校的教学质量时，学校、老师的用心程度就更为重要了，如果教学质量不好，又不用心教，那就是误人子弟。
如果你听到一个机构说，“成艺”的复读生多，这句话的潜台词是“成艺的教学成绩确实很好，学生在自己的机构学了一年，复读到成艺去了，学生付出了一年的机会成本”。经常听一些复读生和家长说，我们当时不懂，选择了一个离家近的，学费便宜的，听学校安排的，去年学的机构管理不行，等等，这些都是被埋过的坑。但很少有家长说这家机构的教学质量不行，因为教培这个行业的确信息非常不对称。
这一条价值观，就像一面镜子，时时拷问着老师们的灵魂。老师在任何时候，面对任何学生都要做到问心无愧。
教育是不可逆的
教育是不可逆的，因为学生在一个机构学习，可能没有考上自己理想的大学，而可能在另外一个机构学习，有可能考上自己理想大学。学生的命运也许判若云泥，结果是不可逆的，不可挽回的。没有教好一个学生，不是好老师，没有尽力教好一个学生，更是和犯罪没什么区别。
教育这个岗位太重要了，因为它无形中在决定学生的前途命运。一个没有教学实力的机构就不要去办学，一个专业水平不过关，教学没有方法，又没有责任心的老师，就不要去当老师。因为学生的前途是不可逆的，你是没能力承担这个责任的，不要误人子弟。
大多数教培机构都是有“原罪”的，因为无法做到教育的百分之百的满意，尤其是在一个机构的初创期，教师和教学不成熟的时期。有些机构盲目扩张，师资是跟不上扩张的速度的；很多机构是不配做教育的，尤其是一些没有价值观只想挣钱的教育机构，无异于儿童奶粉的三聚氰胺，因为学生的学习、成长和未来都是不可逆的。
然而“ 教育是一门永远有遗憾的艺术”。每一位有责任心的老师，都会觉得我下一次还能教得更好，教学水平的提高是永无止境的，每一年“成艺”都会复盘上一届的教学，都会在教学上、方法上有提高的空间，期望下一届有更好的教学，一个教育培训机构的教学质量也是这样螺旋式提高的。
教研是一个学校的心脏，价值观是一个学校的灵魂。
如何让学生有效进步，更有效提高成绩，教师需要不断探索教学方法。一个学校不断地追求成绩的进步，教研是最基本的方法、手段。但是，一个学校的心脏与灵魂，家长是永远读不懂、看不见的。“成艺”集训期间，规定性教研是每周至少一次，甚至是每天一次，目的是在有限时间内，让学生在每一个阶段能有效进步。
“成艺”把“学生没有进步不是好老师”定为第三条价值观，是前面两条价值观的补充，就是有了前提和条件，还要讲效果。
有一句话叫“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，这句话虽然有些片面，没有考虑到学生的个体性差异，但是还是说明了教师教学方法的重要性。其实美术培训这个行业，很多老师都是不具有教师资格的，我说的不是要考教师资格证，即使有了教师资格，一名老师的专业能力、教学方法、教学经验等，作为教师素养的形成，都是长期的和不容易的事情。
“学生没有进步不是好老师”，这一条价值观时时挑战着老师们的教学水平和方法。
以上三条价值观是针对一线教学教师个体的。然而，一个学生的成绩远远不是一个老师就能教出来的，更重要的是教师团队，以及一个学校的战略战术。
“成艺”的战略战术
有了专业水平高的老师，有了很好的教学方法，有了很好的责任心，就能教好学生？就能考出好成绩吗？
这更是家长、学生，甚至是同行业都看不懂的。一个学校的老师专业水平高，并不能判断一个培训机构考出成绩的能力。
经常听家长说，我娃娃是在一个某某美院毕业的老师那里学，感觉老师专业好，也会对学生很负责，就能考出好成绩。还经常听家长说，想老师能辅导得更仔细，在一个作坊式的小机构学习，其实也是一个巨大的误区。
一个学生要想考出好的成绩，远非一个好老师就能教出来的，因为涉及各个科目，涉及联考和校考的各个学校，以及文化课各科等等。一个学生要有完整的成绩，要涉及至少十多个，甚至几十个老师的教学，要靠一个学校的教师团队和强大的教学体系，才有可能满足学生学习的需求。更为重要的是，一个学生的成绩，一个学校的成绩，来自学校的战略规划，以及对每一个学生的考学规划。
从学生个体来讲，一定要根据学生专业基础情况、文化实力来规划学习计划和报考规划。学生从入学开始，就要进行初步的报考规划和学习规划，甚至要进行职业规划辅导，在学习过程中，还要根据学生的专业特点逐步调整规划。设置考学目标，专业要设置难易梯度，文化要设置难易梯度，进行排兵布阵，以学生最终能录取为价值导向，而不能以学校需要什么成绩为导向。
我经常接触到一些来我校复读的学生，一看学生的专业和文化情况，就感觉他考试、学习太缺乏规划，考学目标太过单一，以至于一个校考都没有通过，联考成绩又不高，或文化课不够，导致全盘皆输。
从学校来讲，一定要以学生的学习为本，来协调各种教学安排，克服一切的麻烦。“成艺”会给每一个学生进行3到4次考试目标规划，由班主任深入辅导，再由校长把关，目的是把学生最终考上理想的大学的机率最大化。我们整体成绩一直很好，其实家长、学生、同行往往是看不懂的。包括最后的志愿填报，没有学校丰富的经验，深入的研究，和强大的责任心，一个学生最终要走向成功其实是很难的。
我有一句话，叫“不是你专业好就能考上好的学校，也不是你专业不好就考不上一个好的学校”，每个学生都有适合自己的战略战术。
学生的“整体成绩大于局部成绩之和”，一个学生要考出好成绩，是要经过学校统筹战略，好好精心策划的。“成艺”采用自己探索的“双师教学”模式，很好地运用了每一位老师的专业优势，实行教师单科教学，把老师所有的精力和优势，集中发挥到每一个学生身上。实行补差、补偏教学，平衡每个学生的考试科目，校考期间采用必修课、选修课，课程精确到每一天，对学生实行有效的激励机制，协调教师的团队协作能力，等等措施。这些都是家长、学生看不见的，这其实是一个机构的核心技术。
这些年来，我们连续拿下四川省联考状元、第2名、第3名，4名、5名……，高分段一直处于垄断地位，校考成绩在有限的考生基数上，成绩也很好，一定是整体成绩好，才能出最高分，并非偶然。看不懂的人会说，“成艺”的优秀学生多，复读生多，其实哪里都有好学生，好老师，要么是给自己找个借口，要么是真看不懂，其实我们自己考了高分的学生也不一定看得懂，因为他们不知道，学校和老师在他们学习背后做足了策略规划，运筹帷幄。很多家长、学生成功考上理想的大学，其实最后也不明白是学校的战略战术的成功。
一个学校的教学方向、教学规划、战略战术，会直接导致全校成绩的成败，稍有侥幸，甚至会导致全盘皆输，这里涉及一些教学核心，就不展开了。
“成艺”把 “一切以是否有利于学生的学习和考试为价值导向”，作为重要的价值观，而不是从学校的利益出发，从学生的“整体成绩大于局部成绩之和”战略出发，而不是凭感觉教学。
这两条价值观是“成艺”这些年来，成绩一直保持的很好的方法论。
“成艺”的“商业模式”
“成艺”的价值观就是我们的“商业模式”，是由地域特点和价值观，形成的一种教学模式，是以最终录取为导向的课程体系模式，那就是：“联考、校考两手抓，专业、文化齐步走”。
美术联考是每个学生的刚性需求，校考是学生追求的个性化目标，联考是雪中送炭，校考是锦上添花。
美术生的学习内容非常复杂，要兼顾的问题非常多，涉及联考、校考各个学校，以及文化课。联考具有战略意义和现实意义，一旦联考考高了，学生冲刺校考才有信心，可以没有顾虑地锁定校考目标冲刺；一旦联考没有考好，学生开始怀疑自己，校考就会乱了阵脚。很多学生不顾联考的重要性，追求单一某个校考目标，结果是校考没过，联考也没考得好。这种情况我见得太多了，一些机构用校考单一目标吸引学生，结果付出了惨痛的机会成本。
设置考学目标一定要有科学的路径，“成艺”的教学是先以联考为主，注重基础训练，联考期间穿插校考内容，是由下而上，遵循教学规律，科学的学习战略战术。联考期间打下了坚实的专业基础，再按照学生的校考目标设置梯度，有针对性训练，专业通过校考院校是水到渠成的事情。“成艺”优秀学生，一般都是三大美院有其中一个或两个，甚至有三个证合格证，或其它校考合格证，同时联考是高分。考试路径清晰合理，而不是盲打误撞，和走独木桥。
“专业是敲门砖，文化是保障，文化决定录取学校的高度和选择的宽度”。这是我经常给学生、家长讲的一句话。
一名美术生长达5个月、8个月不学文化课，或者是象征性学习一下，靠最后三个月再冲刺，结果是可想而知的。“成艺”把每天2个小时的正式文化课，作为规定性课程，一周下来长达12小时，是循序渐进地，持续稳定的，水滴石穿的，保持住学生的文化课学习状态，到专业考试结束后，学生才能迅速提高文化课，基本上“成艺”的学生都能冲刺到比自己集训前更高的分数，我们最终录取率很高，这和文化课稳定的学习直接相关。
“要做到是你选择学校，而不能是学校选择你”。美术生的学习非常繁复庞杂，最重要的原则是兼顾、平衡，不能顾此失彼，患得患失，最终各方面因素凑齐了，才能考上自己的理想学校，所以“成艺”的录取率是非常高的，因为一切的课程安排，都是以“最终录取为价值导向”的。只有等自己有了选择的宽度和高度，最终才能做到你选择学校。
“以学生、家长的利益为导向，而不以学校的利益为导向”，要做到这一点其实是很难的，学校往往付出的成本是非常大的。
我们每天两个小时文化课，排课和安排老师是非常麻烦的，比如：早上一些班级7:50是专业课，10:00是文化课，那么很多专业老师很早来学校，中间要等两个小时才能继续给学生上专业课，在学校就会从早待到晚上11:00以后。再比如：学生每天两个小时的文化正课，学校会安排很多教室，成本大大增加，但是为了保持学生每天2小时文化课不间断，保持文化课学习状态，一定比集中一周上一天，或半天要合理，那学校就要不怕麻烦，不怕付出成本，老师也要克服自己的困难。
“成艺”用了18年时间，建设了自己的教学体系，创造了自己的教学模式，研发各个学校的校考课程，教学逐渐成熟，并且有高度。联考的重要性，校考的复杂性，文化的重要性；学习的稳定性，家校沟通的重要性，路途往返交通，都是家长、学生的痛点。我们是逐渐能彻底解决家长、学生的痛点，能满足每个学生学习的需求，才能逐渐留住去北京、杭州、重庆等地集训的学生。科学有机结合联考、校考、文化的学习方式，考出来的成绩更是大家有目共睹的。
能真正解决学生、家长客观需求，这成了“成艺”的地域优势。
“成艺”永远不会设置高价班，巧立名目的班次，以增加利润为目的班次，是以学生考试目标、学习需求设置的班次和课程，一切是以有利于学生学习和考试为价值导向的，而不是站在学校的利益来思考问题的。
“我们的价值观就是我们的商业模式，”这一条价值观决定了我们的教学模式，这种教学模式，10多年基本上没有变过。
“成艺”的招生渠道
培训机构招生方法特别多，招生渠道、手段很多，远不止企业营销之道。
“成艺”部门齐全，唯独没有招生部门。
一开始我们也出去招过生，后来发现，出去招生真不是我们所擅长，于是我就闭门造车。每当招生季节，我就闭关编写教材—《四川美术联考红皮书》（后来改名为“四川美术联考宝典”），出版教材我们已经坚持了10年，每年一册，老师们都关在教室里进行专业内训，修炼内功，不管学生有多少，把我们的内功都用在学生身上，成绩自然而就然越来越好，后来，学生基本上都是口口相传带来的学生，生源素质也越来越好，口碑就成了我们的唯一招生渠道。
招生能力是我们的短板，是我们的弱势，这反而成了我们的一个优点。
因为即使你出去招生，也不一定能招到好的学生，好学生都是很聪明的，优秀的学生不是你去招得来的，是要靠你自身的实力和魅力吸引过来的。如果一个学校都把精力放到招生上，势必你的精力就很难放在培养教师上，心思也不在教学上、教研上，这就形成一个悖论：你越是精力放到招生上面，你可能会越招不到学生。
但是，一些没有教学成绩，没有用心教学的机构也能招生，并且能找到很多学生，这是信息严重不对称的特点造成的。现在社会的确不再是“酒香不怕巷子深”的时代，但我相信，靠很多不正当手段招生是不会长久的。前面提到，开创画室最早的一些机构，已经式微了，或者已经消失了的机构，很多是因为这个原因，不是因为他们招生能力不行，而是因为没有保持好教学质量，大量招生反而成了自己逐渐招不到生的原因。“新东方”也曾经遇到过这样的危机，“新东方”上市后，一段时间迅速扩张，不断开校区，做营销，导致教学没有跟上，学生越来越少，后来俞敏洪下定决心，停止扩张，修炼内功，才逐渐恢复了自己的招生与教学的平衡。
不少机构是在做培训“服务”，打感情牌，把学生、家长的心服务好了，学生的成绩却不好了，他们不知道教学应该是怎样的，成绩应该是怎样的，信息的不对称，全然不知这是温水煮青蛙。
据说，好的口碑传播率是1:3，不好的口碑传播率是1:20。教好一个学生，可能带来比较少的学生，但是，教不好一个学生，其实你已经流失了很多学生，我们期待教好“1个学生等于明年2个学生”，这已经会是成倍数增长了。“成艺”这些年并没有成倍数增长，原因当然不是我们，教育是无形的产品，是极其信息不对称的原因，我们这些年绝对优势的成绩，如果拿给其他机构，迅速招到2000人是完全没有问题的。
一个培训学校的招生，一定是根据成熟的师资准备来计划的，没有那么多合格的老师，就不要招那么多学生，当你师资足够好的时候，优秀师资就变成了稀缺资源，虽然“有教无类”是教育的基本责任，但是优秀教师团队永远是稀缺的，所以学位的“一位难求是我们的目标”，我们只能开始实行入学考试来限制生源。其实一个培训机构最适合“小而美”，除非你能复制你的教师、教研、教学系统、教学管理。但也不能太小，小了你也无法吸引更多优秀的老师，完整的教学体系也难以打造和运转，因为一个学生的学习要靠完善的教学体系才能完成。
“口碑就是我们招生的渠道”，这条价值观成为“艺考”的招生信条。
培训机构的社会价值
现在的企业要想生存和发展，靠忽悠是不行的了。只有靠为客户、社会创造真实的价值，才能长期从社会价值中获取自己的价值，正如稻盛和夫所说：“企业之所以存在，肯定有社会性的理由，因为社会需要这样的企业，它才能生存下去”。
校外培训机构是国家教育体系有力的补充，普通高中的确很难自己完成美术高考集训的高水平要求，因为需要强大的师资团队，对教师的专业技能要求很高，所以有了美术高考培训这个行业，这也是高考教育不可或缺的一部分。现在国家把教育培训都划成了营利性机构，称之为“校外培训机构”，允许获得利益回报，但是，由于前面所说的，教育培训这个产品，具有严重的信息不对称，当然是泥沙俱下，一些机构就变得唯利是图，家长对教育培训机构普遍存在不信任感，要想改变这个现状，只有靠这个行业的逐渐自我净化。
盯着钱做教育，是永远做不好教育的。
一旦盯着钱办教育，可能就会节约师资成本，开设一些价值和价格不对等的班次，把利润最大化，心思也有可能不会在教学上面，投入的重点也会不一样，就不会遵循教育的规律办事情。现在办教育，讲情怀也是显得比较虚的，现在办学不可能像孔子杏坛讲学，学生就送点腊肉就行了，现代教育的成本是很高的，但是教育的初心一定要对，其实，教育的技术说起来也不难，难在福禄贝尔所说的“教育无它，唯爱与榜样”，如果一个教育机构的创始人本来不是搞教育的，只是来想挣钱的，我相信，是一定办不好教育的，俞敏洪如果本身不是搞教育的，对教育规律没有深刻的理解，我相信也不会有现在的“新东方”。张邦鑫如果没有多年的家教经历，也不会有“学而思”。一个教育机构的领导者如果没有正确的办学理念，对教育没有一线教学的体会，没有教育价值观。没有对教育的责任和担当，那是肯定办不好教育的。
以获取利润最大化做教育，钱和教育就会形成一个“二律背反”的关系。比如，学费的讨价还价，签升学保证协议，开什么高价班，以学费的高低引导教学的价值导向，来满足家长的安全感，如果钱能解决保障学生的成绩、升学，那学生根本就可以不学习了，一旦教学效果并不是家长、学生所期待的，价值和价格不对等，导致的不仅是学生的前途毁于一旦，而且是严重影响到学生的三观。“成艺”是一个引导学生心存高远，艰苦学习的地方，而非用钱来换成绩的地方，所以我们一直有一个原则就是，学费是根据师资成本来制定的，学费不讲价，永远不开设高价班，班型内采用平行班，以考学目标设置班型，每位学生不签所谓的升学保证协议，以诚信来面对教育，为家长、学生负责，来获得家长、学生的信任，尊重教育的规律来教学。
这些年我感到有一定成就感的、感到欣慰的是，“成艺”的成绩越来越好，被家长称为美术培训界的“四、七、九中”，在家长们眼里，我们不是那种唯利是图的培训机构，得到家长们的尊重。
“不为学生负责的学校没有未来”，“成为受家长、学生、社会、同行尊敬的学校”，这两条价值观成为我们社会价值信条。
“成艺”价值观的形成
“成艺”创建之初，一开始只有10多个学生，到几十个学生，从小作坊的画室到逐渐形成规模的教育培训机构，一开始并没有意识到什么是价值观，处理什么事情，都是作为一个教师的本能来做的，也是性格使然。当学生越来越多的时候，你会发现，必须要有一个原则去做事情，要有一个理念来引导，当你面对的事情越来越多的时候，需要去判断众多事情的是非，判断一个事情是对还是错，该做还是不该做，这就是价值观。后来发现价值观越来越重要，没有自己的价值观，可能这个机构已经不存在了，有什么价值观也决定这个机构的发展方向。我大学毕业后就在高校任教，性格倾向保守，就像俞敏洪说的那样，他的性格没有让新东方快速发展，但是让新东方还安全地存活下来。
“成艺”在办学18年来的路上，碰到各种困难，也会遇到各种诱惑，面临选择的各种道路，逐渐发现所有的道路，其实“正道才是最直的捷径”，面对所有困惑、困难，只能用自己总结出来的价值观在“事上练”，才能走出正确的道路。稻盛和夫说的“做人何以为正确”，一个企业的道路也是“做人”何以为正确，更何况一个教育培训机构。
只是我有这些价值观还不行，学校的老师越来越多，必须去磨合、统一价值观，每一年我在教师大会上都要讲我们的价值观，老师们逐渐理解了这样的价值观，从他们的教学、管理中也去实践了这样的价值观，逐渐形成大家所认同的价值观，形成了“成艺”的文化，直到2019年，我们把这些价值观总结出来，印刷在教师手册上，这种文化成了“成艺”的灵魂。
“正道才是最直的捷径”这一条价值观，印证了其它所有的价值观何以为正确。
“成艺”的未来
一个教育培训机构的发展，不能像工厂的流水线生产，更不可能像资本那样获得指数复利，这是教育培训自身的属性所决定的，培养了多少合格的老师、优秀的老师，有多大的教研能力，课程研发能力，有多强大的教学系统，才能教多少学生，注定了教育培训业只能有匠心精神。
优质的教学，永远是教育培训行业“第一性原则”，一旦产品质量下降，势必失去客户，所以我们一直以来对教学质量保持夕惕若厉，“成艺每年都是寒冬”，砥砺我对待教育一直要如履薄冰。一个教育机构如果把重心放到求学生的量，很难保障教学的质；如果一味求大，教学就很难强；发展要快，不一定能长久，我们用“求质不求量，求强不求大、求久不求快”，的价值观，来定位我们的发展观。
觊觎我们成绩的人，会自嘲说，我们优生多，复读生多，我们的位置好，运气好，其实是看不懂我们在培训老师上、教研上，下了多少功夫，更看不懂我们价值观的深层逻辑。其实家长、学生也是看不懂的，他们只感知到，我们老师认真负责，一切都是在为学生着想，看不懂背后的逻辑，看不懂我们的战略战术。很多家长选择了我们，才从小白逐渐成了考试专家，逐渐对“成艺”有所理解。
教育培训行业良莠不齐，信息的不对称，坑又多，水也深，但是，像“新东方”这样的培训机构给我们做出了榜样，“向优秀的学校、教育机构学习”，让我们坚定走正道的信念。我们深刻地理解到，是学生和家长成就了我们，我们离优秀还远，在这里我要感谢我们的学生和信任我们的家长，“学生的未来就是我们的未来”，“成艺”的未来也是靠自己的努力和学生、家长的信任，一起共同创造的未来，这一条价值观是我们的核心价值观。
“成艺”就是靠这15条价值观活到现在，目前看来发展还稳健，目前还是小而美的教育培训机构。我们的初心，是做最优质的美术教育，我们的使命是为社会做教育贡献，我们的愿景是做最有社会成就感的教育品牌，争取成为100年存活半个的教育企业，我们希望最后一个美术高考生就是我们教的。至于我们这个远大的目标，那是坚持价值观，遵循教育规律，知行合一，走一步看一步的事情。
现在没人愿意看这么长的文章，就算一篇自嗨的总结吧，还是用我三年前关于“成艺”价值观的文章最后一句话作为结语，——“我心光明，亦复何言”。
段健2024年8月13日修订
